Nutzungsbedingungen

1.

1

Angaben zum Unternehmen

2

Kontaktaufnahme mit uns.

2

3

Unser Vertrag.

4

Vollständige Vereinbarung

5

Sprache.

2.

2.1

Ihre Bestellung aufgeben.

2.2

Korrigieren von Eingabefehlern.

2.3

Bestätigung des Erhalts Ihrer Bestellung

2.4

Annahme Ihrer Bestellung.

2.5

Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können.

3.

3.1

Die Abbildungen der Waren auf unserer Seite dienen nur zu Illustrationszwecken. Trotz aller Bemühungen, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computers die Farbe der Waren genau wiedergibt. Die Farbe Ihrer Waren kann leicht von diesen Abbildungen abweichen.

3.2

Die Verpackung Ihrer Waren kann von der auf den Bildern auf unserer Seite dargestellten abweichen.

3.3

WWir behalten uns das Recht vor, die Spezifizierung der Waren zu ändern, falls dies aufgrund einer anwendbaren gesetzlichen oder behördlichen Bestimmung erforderlich ist.

4.

4.1

Sie können den Vertrag widerrufen und erhalten eine Rückerstattung, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, gemäß Abschnitt 4.3 benachrichtigen.

4.2

Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für Waren, die nach ihrer Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.

4.3

Um den Vertrag zu widerrufen, können Sie uns eine E-Mail an HeinzFS@clementsretail.com senden oder unseren Kundendienst telefonisch unter +44 116 2355000 kontaktieren. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie bitte in der Betreffzeile die Bestellnummer an, damit wir diese leichter zuordnen können. Wenn Sie uns Ihre Widerrufserklärung per E-Mail senden, ist Ihr Widerruf ab dem Datum, an dem Sie die E-Mail an uns senden, wirksam.

4.4

Wenn Sie die Waren gemäß diesem Absatz 4 an uns zurückgesendet haben, weil diese fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir Ihnen den Preis der Waren. Die Erstattung erfolgt auf der von Ihnen zur Zahlung verwendeten Kredit- oder Debitkarte.

4.5

Wenn Ihnen Waren geliefert wurden, bevor Sie sich entschieden haben, den Vertrag zu widerrufen, müssen Sie diese unverzüglich an uns zurücksenden, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können diese mit Ihrem eigenen Spediteur an uns zurückschicken. Wir erstatten Ihnen die Kosten nach Erhalt der Waren, vorausgesetzt, dass die Waren nicht benutzt, beschädigt oder anderweitig unverkäuflich sind; in diesem Fall werden wir Ihre Rückerstattung des gezahlten Preises entsprechend der Wertminderung der Waren mindern.

5.

5.1

Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen, welcher innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum liegt, an dem wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung unserer Annahme Ihrer Bestellung senden. Gelegentlich kann unsere Lieferung an Sie durch ein Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs beeinträchtigt werden. Für unsere Verpflichtungen in diesem Fall siehe Abschnitt 14 (Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs).

5.2

Die Lieferung ist erfolgt, sobald die Waren an der in Ihrer Bestellung angegebenen Lieferadresse abgeliefert wurden. Die Gefahr geht ab diesem Zeitpunkt auf Sie über.

5.3

Sie sind Eigentümer der Waren, sobald wir die vollständige Zahlung, einschließlich aller anfallenden Versandkosten, erhalten haben.

5.4

Wenn wir die Waren nicht liefern, beschränkt sich unsere Haftung auf die Beschaffungskosten für Ersatzwaren ähnlicher Beschaffenheit und Qualität auf dem kostengünstigsten, verfügbaren Markt, abzüglich des Warenpreises. Wir haften jedoch nicht für den Fall, dass die Nichtlieferung durch ein Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht wurde oder Sie es versäumt haben, angemessene Lieferanweisungen oder andere, für die Lieferung der Waren relevante, Anweisungen, zu erteilen.

5.5

Wenn Sie die Lieferung nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir Sie über die Liefermöglichkeit der Waren informiert haben, entgegennehmen, können wir einen Teil oder die gesamten Waren weiterverkaufen und Ihnen nach Abzug angemessener Lager- und Verkaufskosten einen Überschuss über den Warenpreis verrechnen oder Fehlbetrag unter dem Warenpreis in Rechnung stellen.

6.

6.1

Leider liefern wir nicht an Adressen außerhalb Deutschlands.

6.2

Sie können eine Bestellung für Waren außerhalb von Deutschland aufgeben, aber diese Bestellung muss für die Lieferung an eine Adresse in Deutschland bestimmt sein. Wenn Sie eine Bestellung für die Lieferung außerhalb Deutschlands aufgeben möchten, verwenden Sie bitte die Website des entsprechenden Landes.

7.

7.1

Die Warenpreise entsprechen den auf unserer Website angegebenen Preisen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wir beachten die gebotene Sorgfalt, um sicherzustellen, dass die Warenpreise zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen in das System korrekt sind. Bitte beachten Sie jedoch Abschnitt 7.5 für den Fall, dass wir einen Fehler beim Preis der von Ihnen bestellten Waren entdecken.

7.2

Die Warenpreise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Die Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Ihre bereits aufgegebenen Bestellungen aus.

7.3

Der Warenpreis beinhaltet nicht (wo anfallend) die Mehrwertsteuer in Höhe des aktuell in Deutschland geltenden, anwendbaren, Satzes. Sollte sich jedoch der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Liefertermin ändern, werden wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer anpassen, es sei denn, Sie haben die Waren bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer in Kraft tritt.

7.4

Der Warenpreis enthält keine Lieferkosten. Unsere Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Um die entsprechenden Versandkosten zu überprüfen, informieren Sie sich bitte auf unserer Seite zu den Versandkosten

7.5

Wir verkaufen eine große Anzahl von Waren über unsere Website. Es ist, trotz der gebotenen Sorgfalt, die wir einhalten, immer möglich, dass einige der Waren auf unserer Website zu falschen Preisen angeboten werden. Um dies zu verhindern, überprüfen wir normalerweise die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren:

(a)

wenn der korrekte Preis der Waren niedriger ist als der auf unserer Website angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag, wenn wir die Waren an Sie versenden; und

(b)

wenn der korrekte Warenpreis höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir uns so schnell wie möglich schriftlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über diesen Fehler zu informieren und räumen Ihnen die Möglichkeit ein, die Waren weiterhin zum korrekten Preis zu erwerben oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten, bis wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Falls es uns nicht möglich ist, Sie über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten zu erreichen, werden wir die Bestellung als storniert behandeln und Sie schriftlich benachrichtigen. Wenn wir Ihre Bestellung jedoch irrtümlich annehmen und bearbeiten, bei der ein Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler hätte erkannt werden können, können wir die Warenlieferung stornieren und Ihnen alle von Ihnen gezahlte Beträge zurückerstatten.

8.

8.1

Sie können Waren nur mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren alle gängigen Karten.

8.2

Die Bezahlung der Waren und aller anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus. Wir werden Ihre Debit- oder Kreditkarte erst dann belasten, wenn wir Ihre Waren versenden.

9.

9.1

Die Waren sind nur für den Gebrauch in Deutschland bestimmt. Wir garantieren nicht, dass die Waren mit den Gesetzen, Verordnungen oder Standards außerhalb Deutschlands übereinstimmen.

9.2

Wir bieten eine Gewährleistung, dass die Waren bei der Lieferung

 (a)

vorbehaltlich des Abschnitts 3 mit ihrer Beschreibung übereinstimmen;

 (b)

frei von Materialfehlern in Design, Material und Verarbeitung sind; und

 (c)

von zufriedenstellender Qualität (im Sinne des Sale of Goods Act 1979) sind.

9.3

Vorbehaltlich Abschnitt 9.4, falls:

 (a)

ySie uns innerhalb einer angemessenen Zeit nach Entdeckung schriftlich mitteilen, dass einige oder die gesamte Ware nicht mit der in Abschnitt 9.2 dargelegten Gewährleistung übereinstimmen;

 (b)

uns eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung der Ware gegeben wird; und

 (c)

wir Sie darum bitten, Sie die Waren auf Ihre Kosten an uns zurücksenden,

werden wir nach unserem Ermessen die mangelhaften Waren reparieren oder ersetzen oder den Preis der mangelhaften Waren vollständig zurückerstatten.

9.4

Wir haften nicht für die Verletzung der in Abschnitt 9.2 dargelegten Gewährleistung, wenn:

 (a)

Sie die Waren weiterverwenden, nachdem Sie uns gemäß Abschnitt 9.3 benachrichtigt haben;

 (b)

der Mangel dadurch entsteht, dass wir einer von Ihnen zur Verfügung gestellten Zeichnung, eines Designs oder einer Spezifizierung folgen;

 (c)

Sie die Waren ohne unsere schriftliche Zustimmung verändern oder reparieren;

 (d)

der Mangel durch normalen Verschleiß, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder unübliche Lager- oder Betriebsbedingungen entstanden ist; oder

 (e)

die Waren von ihrer Beschreibung oder Spezifizierung aufgrund von Änderungen abweichen, die vorgenommen wurden, um sicherzustellen, dass sie den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen entsprechen.

9.5

Wir haften Ihnen gegenüber für die Waren, welche eine Nichteinhaltung der in Abschnitt 9.2 dargelegten Gewährleistung beinhalten, nur in dem in diesem Abschnitt 9 dargelegten Umfang.

9.6

Die in den Abschnitten 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 enthaltenen AGB sind, soweit gesetzlich zulässig, vom Vertrag ausgeschlossen.

9.7

Diese AGB gelten auch für alle reparierten oder ersetzten Waren, die von uns an Sie geliefert werden.

10.

10.1

Verweise auf die Haftung in Abschnitt 10 beinhalten jede Art von Haftung, welche sich aus oder in Verbindung mit dem Vertrag ergibt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Haftung aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Falschdarstellung, Restitution oder anderweitig.

10.2

Wir liefern die Waren nur für den eigenen Gebrauch durch Ihr Unternehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Waren nicht für Wiederverkaufszwecke zu verwenden.

10.3

Nichts in diesen AGB schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus in Bezug auf:

 (a)

Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurde;

 (b)

Betrug oder arglistige Täuschung;

 (c)

Verstoß gegen die in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und ungestörte Besitz) implizierten AGB; oder

 (d)

jede andere Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

10.4

Vorbehaltlich des Abschnitts 12.3 haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen für:

 (a)

jeglichen Verlust von Gewinnen, Verkäufen, Geschäften oder Einnahmen; oder

 (b)

Verlust von Geschäftsmöglichkeiten; oder

 (c)

Verlust von erwarteten Einsparungen; oder

 (d)

Verlust von Firmenwerten; oder

 (e)

jeden indirekten oder Folgeschaden.

10.5

Vorbehaltlich des Abschnitts 10.3 übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Verluste, die aus oder in Verbindung mit dem Vertrag entstehen, unter keinen Umständen £10.000.

10.6

Sofern in diesen AGB nicht ausdrücklich vereinbart, geben wir keine Zusicherungen, Garantien oder Verpflichtungen in Bezug auf die Waren ab. Jegliche Zusicherungen, AGB oder Garantien, die stillschweigend oder durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig in diese AGB aufgenommen werden könnten, sind im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere besteht keine Verantwortung unsererseits, sicherzustellen, dass die Waren für Ihre Zwecke geeignet sind.

11.

11.1

Ohne Einschränkung unserer sonstigen Rechte können wir die Lieferung oder Bereitstellung der Waren an Sie aussetzen oder vom Vertrag mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung an Sie zurücktreten, wenn

 (a)

Sie eine wesentliche Verletzung einer Vertragsbestimmung begehen und (falls eine solche Verletzung behebbar ist) diese Verletzung nicht innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie schriftlich darüber informiert wurden, beheben;

 (b)

Sie es versäumen, einen nach dem Vertrag fälligen Betrag zum Zeitpunkt der Fälligkeit zu begleichen;

 (c)

Sie die Ausübung Ihres gesamten Geschäfts oder eines wesentlichen Teils davon aussetzen, mit der Aussetzung drohen, einstellen oder mit der Einstellung drohen; oder

 (d)

sich Ihre finanzielle Lage in einem solchen Ausmaß verschlechtert, dass nach unserer berechtigten Ansicht Ihre Fähigkeit, Ihre vertraglichen Verpflichtungen angemessen zu erfüllen, in Gefahr geraten ist.

11.2

Der Rücktritt vom Vertrag hat keinen Einfluss auf Ihre oder unsere Rechte und Rechtsmittel, die zum Zeitpunkt des Rücktritts entstanden sind.

11.3

Jede Bestimmung des Vertrags, die ausdrücklich oder stillschweigend dazu bestimmt ist, bei oder nach dem Rücktritt in Kraft zu treten oder in Kraft zu bleiben, bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

12.

12.1

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch eine Handlung oder eines Ereignisses außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht wird ( Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs).

12.2

Wenn ein Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs eintritt, das die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen beeinträchtigt:

 (a)

werden wir Sie so bald wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; und

 (b)

werden unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses außerhalb unseres Einflussbereichs verlängert. Wenn das Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs unsere Warenlieferung an Sie beeinflusst, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs beendet ist.

12.3

Sie können von dem Vertrag, der von einem Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs betroffen ist, das länger als 30 Tage andauert, zurücktreten. Um von dem Vertrag zurückzutreten, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie sich für einen Rücktritt entscheiden, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle relevanten Waren, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den von Ihnen gezahlten Preis, einschließlich der Lieferkosten.

13.

13.1

Wenn wir in diesen AGB von "schriftlich" sprechen, umfasst dies auch E-Mails.

13.2

Jede Mitteilung oder andere Kommunikation, die einer von uns im Rahmen oder in Verbindung mit dem Vertrag an den anderen übermittelt, muss schriftlich erfolgen und persönlich zugestellt, per vorausbezahltem Einschreiben oder einem anderen Zustellmittel am nächsten Werktag oder per E-Mail versendet werden.

13.3

Eine Mitteilung oder sonstige Kommunikation gilt als zugegangen:

 (a)

wenn sie persönlich durch Unterzeichnung bei Übergabe erklärt wird;

 (b)

bei Versand durch vorausbezahltem Einschreiben oder einen anderen Zustellmittel, welches am nächsten Werktag zustellt, um 9.00 Uhr am zweiten Werktag nach der Aufgabe bei der Post; oder

 (c)

bei Versand per E-Mail um 9.00 Uhr am nächsten Werktag nach der Übermittlung. .

13.4

Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung reicht es aus, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, abgestempelt und zur Post gebracht wurde und im Falle einer E-Mail, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

13.5

Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht für die Zustellung von Dokumenten in anderen Verfahren oder Gerichtsverfahren.

14.

14.1

Abtretung und Übertragung.

14.2

Änderung

14.3

Verzicht

14.4

Trennbarkeit.

14.5

Rechte Dritter.

14.6

Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit.

14.7

Datenschutzerklärung.